Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort - Ixtapan de la Sal

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We chose this hotel to celebrate a birthday and we did enjoy our stay. We noticed, however, that there are several maintenance details that should be done. For instance, the lights in our bathroom did not work and we reported this three times until it was corrected. Some (several) of the balconies should have a new paint. The pool is very nice although my husband would have liked the water to be a little warmer. We loved the gardens.

Lo único que me gustaría es que pusieran el agua de la alberca caliente esta muy fría y por ello no nos metimos

Estuvimos muyy agusto, tranquilo, solo que podría ser mejor la calidad de la comida, y las porciones, asi como reservaamos cama king, y se nos dió matrimonial por no tener existencia. Recomiendo la zona nueva, para estar mas intimo. Recomiendo que la fuente con tapetes de colores, lo quitén, da adpecto de hotel antiguo.

Todo estaba muy bien hasta que en el tobogán se le rompieron 2 trajes de baño q mi hija y todo por falta de mantenimiento!!! Me quejé de la situación en la recepción y dijeron q lo iban a ver pero no hicieron nada !!!!!

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no hay aire acondicionado, el spa estuvo clausurado por la PROFECO, los precios exceden la calidad del hotel, los muebles de la alberca son muy viejos; únicamente el restaurante tiene buen servicio y el club de niños, aunque también lo cobran y en la mayoría de los hoteles es gratis.También pretendían cobrar el uso de las canchas de tenis, únicamente por usarlas.

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El hotel está en muy buenas condiciones, si podría mejorar el mantenimiento del baño de la habitación, pero en general muy agradable la habitación y el personal muy atento. El spa es delicioso, sumamente recomendables los paquetes que ofrecen. Definitivamente regresaré

Buena pero el hotel estaba con alberca en mantenimiento lo que fue muy molesto para los huéspedes .Si volveríamos,el hotel tiene jardines hermosisimos.

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cuando estuve hospedada, unas personas en la madrugada empezaron a peliarse junto a la alberca, era desesperante la forma en entre dos sujetos golpeaban a uno que estaba ya tirado en el cesped, y JAMAS LLEGO LA VIGILANCIA. ademas cuando reserve pedi una habitacion con cama Kin pues celebraba anos de casada y me dieron otra bastante mala... uno piensa que la comida va a alcanzar el nivel de la cadena de los hoteles de esa naturaleza pero no es asi, la comida muy mala.

faltan letreros de como llegar al hotel, fue dificil y mas porque llegamos de noche, un poco sucio y con telarañas el area de la alberca privada de la habitacion

Nos gusto mucho, pero creo que si deberia de haber desayuno, comida y cena bufett y hacer llegar mas promociones, en temporada baja... mil gracias y hasta pronto.

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Excelente hotel a excelente precio.

La atención por parte de todo el personal del hotel es de primera. Las instalaciones del SPA son de primera y sobre todo la capacidad de su personal para atender a los huespedes es muy especial. La ubicación es increible, puede uno descanzar y meditar como en pocos lugares. Lo único que yo cambiaria seria la alfombra en la habitación y en su lugar me gustaria el mismo piso que hay en los pasillos, asi estaria más a doc, con la arquitectura del sitio. De corazón si se los recomiendo. FELICIDADES. su amigo david gasca.

El hotel tiene un excelente servicio, las instalaciones son muy buenas, tal vez un poco viejas, pero muy buenas. Lo recomiendo!!

EL HOTEL ES MUY BONITO, LAS INSTALACIONES SON DE PRIMERA, PERO EN LAS HABITACIONES LA ROPA DE CAMA ESTÁ YA PERCUDIDA Y MUY VIEJA, LA CALEFACCIÓN HACE MUCHO RUIDO Y SE ESCUCHA CUALQUIER CONVERSACIÓN DE LAS HABITACIONES CONTIGUAS, INCLUSO SU TELEVISIÓN Y ESO ES MUY DESAGRADABLE. EN CUANTO AL SERVICIO, ES EXCELENTE.

Bonito hotel con 10 años de antigüedad o mas. Lo adquirió la cadena Camino Real y aunque la gente es amable, les falta mucha capacitación en especial a los meseros. (sevicio muy lento) Los menús y bufetes excelentes. Las instalaciones requieren renovar algunas cosas como las televisiones.

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