מדיניות פרטיות

הדפסת כל המקטעים

 

הדפסת כל המקטעים

בהמשך תמצאו את מדיניות הפרטיות המעודכנת של Hotels.com אשר חלה על כל מידע שנמסר או נאסף באמצעות אתר Hotels.com זה ו/או כל אפליקציה של Hotels.com, כולל אפליקציות Hotels.com לנייד ולטאבלט, או כל אפליקציית מדיה חברתית או אתר אינטרנט אחר (כל אחד "אפלקציה"), כל אחד מהם אשר מסופק על ידי Hotels.com, L.P. 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, USA (“Hotels.com”, “אנחנו”, או “שלנו”).

אנו מבינים שביצוע רכישות באופן מקוון כרוך במידה רבה של אמון מצדכם. אנו מעריכים את האמון שלכם ושמים בראש סדר העדיפויות שלנו את הביטחון והסודיות של המידע האישי שתספקו לנו. אנא קראו הצהרה זו על מנת ללמוד על נוהלי הפרטיות שלנו.

המידע שאנו אוספים מכם באופן מקוון

באופן כללי. אנו מקבלים ומאחסנים כל מידע שאתם מזינים באתר שלנו או בכל דרך אחרת, כולל דרך כל אפליקציה. מידע זה כולל מידע לצרכי זיהוי ("מידע אישי"), כולל שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר ואימייל ומידע לחיוב (כמו מספר כרטיס אשראי, שם בעל הכרטיס ותאריך תפוגת הכרטיס). אנו עשויים גם לבקש מידע על העדפות החדר שלכם ומידע על תוכניות נוסע מתמיד והשכרת רכב. אתה יכולים לבחור שלא לספק לנו מידע, אבל באופן כללי, רוב המידע שאנו מבקשים מכם נדרש על מנת שתוכלו להזמין מלון, להירשם כחברים; להזמין נסיעה; להשלים את פרופיל הנוסע; להשתתף בסקר, תחרות או הגרלות; לשאול אותנו שאלה, או לבצע עסקאות אחרות באתר שלנו או באמצעות כל אפליקציה.

מידע לנוסע נלווה. כאשר אתם מבצעים הזמנה עבור אדם אחר באמצעות אתר אינטרנט זה כל אפליקציה, תתבקשו לספק מידע אישי והעדפות נסיעה על אדם זה. עליכם לקבל את הסכמת הנוסעים האחרים לפני שתספקו לנו את המידע האישי שלהם ואת העדפות הנסיעה, שכן כל גישה לצפייה או שינוי המידע שלהם יהיה זמין רק דרך החשבון שלכם.

מידע ממקורות אחרים. מעת לעת, על פי חוק, אנו עשויים גם לקבל עליכם מידע אישי ושאינו אישי מגופים שותפים, שותפים עסקיים ומקורות צד שלישי בלתי תלויים אחרים ונוסיף אותו לפרטי החשבון שלנו. דוגמאות למידע אותו אנו עשויים לקבל כוללות: מידע עדכני של כתובת ומשלוח, היסטוריית רכישות ומידע דמוגרפי. מידע אוטומטי. באופן אוטומטי אנו אוספים מידע אודות המחשב שלכם כאשר אתם מבקרים באתר זה. לדוגמה, אנו נאסוף את כתובת ה-IP שלכם, תוכנת דפדפן האינטרנט (כגון פיירפוקס, ספארי, או אינטרנט אקספלורר) והאתר המפנה. אנו עשויים גם לאסוף מידע על הפעילות המקוונת שלכם, כגון נסיעות שנצפו והזמנות שבוצעו. המטרות שלנו באיסוף מידע אוטומטי זה הן לעזור לנו להתאים אישית את חוויית המשתמש שלכם ולמנוע הונאה. למידע נוסף, ראו קבצי Cookies וטכנולוגיות נוספות.

מדיה חברתית. אם אתם עושים שימוש בכלי המדיה החברתית של Hotels.com, בין אם באתר שלנו, באפליקציה או בדרך אחרת דרך ספק מדיה חברתית, אנו יכולים לגשת למידע אודותיכם דרך ספקי המדיה החברתית בהתאם למדיניות שלהם. לדוגמה, אנו מציעים את האפשרות להתחבר לאתר שלנו באמצעות "חיבור פייסבוק" (Facebook Connect), המאפשר לכם להירשם לאתר שלנו באמצעות נתוני חשבון הפייסבוק שלכם, בלי הצורך להזין באופן ידני את המידע הדרוש להרשמה לאתר. השימוש במאפייני המדיה החברתית, ואם בחרתם לכלול את החיבור בחשבון המדיה החברתית שלכם, אנו יכולים לגשת למידע כגון שמכם, תמונת פרופיל, מין, יום הולדת, כתובת אימייל, עיר או מחוז וכל מידע אחר אותו בחרתם להפוך לזמין. בהתאם להגדרות הפרטיות שלכם ושל החברים שלכם, אנו יכולים לגשת למידע שאתם מספקים לספק המדיה החברתית לגבי המיקום שלכם ("שירותי מיקום") על מנת לספק לכם תוכן רלוונטי. שימו לב כי נתוני שירות המיקום שלכם עשויים להיות משותפים עם החברים שלכם בספק המדיה החברתית בהתאם להגדרות הפרטיות שלכם לאותו ספק מדיה חברתית. אנו עשויים גם לגשת למידע מספקי מדיה חברתית אודות השימוש שלכם באפליקציה אותה אנו מקדמים באתר האינטרנט שלהם.

האופן בו אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע רגיש אודות חיובים (כגון שם בעל הכרטיס, מספר כרטיס אשראי ותאריך תפוגת הכרטיס) לצורך השלמת הזמנות בתי מלון שתבצעו באתר שלנו או באמצעות כל אפליקציה. אנו משתמשים במידע נוסף עליכם למטרות הכלליות הבאות, כל עוד נתתם את הסכמתכם לכך: לספק לכם את המוצרים והשירותים שאתם מבקשים; לספק לכם את אישור הזמנת המלון והעדכונים; לנהל את החשבון שלכם, כולל עיבוד חשבונות ומתן התראות נסיעה; לתקשר אתכם באופן כללי; להשיב לשאלות ולהערות שלכם; לאמוד את העניין שלכם ולשפר את המוצרים, השירותים, אתר האינטרנט והאפליקציות שלנו; להודיע ​לכם על מבצעים ומוצרים או שירותים שעשויים לעניין אתכם, או כדי להתאים אישית את החוויה שלכם באתר אינטרנט זה או באפליקציות שלנו; לתגמל אתכם כחלק מכל תכנית נאמנות והיכרות שתבחרו להצטרף; לבקש מכם מידע, לרבות באמצעות סקרים; לפתור מחלוקות, לגבות תשלומים, או לפתור בעיות; למנוע פעילויות אסורות או בלתי חוקיות פוטנציאליות; לאכוף את תנאי השימוש שלנו; ואת מה שיתואר לכם אחרת בנקודת האיסוף.

תקשורת באימייל. אנו רוצים להקל עליכם לנצל את הזדמנויות הקשורות לנסיעה באתר האינטרנט שלנו ודרך האפליקציות שלנו. אחת הדרכים לעשות זאת היא על ידי שליחת הודעות אימייל המכילות מידע אודות תחומי העניין הקשורים למלון שלכם אם הסכמתם לקבל אימייל עם תקשורת שיווקית. כאשר נדרש על פי חוק, אנו נציית לרשימות ציבוריות קיימות בהן בחרתם שלא לשלוח לכם תקשורת שיווקית. לדוגמה, כאשר אתם מחפשים מלון בניו יורק באתר האינטרנט שלנו, אבל בוחרים שלא להזמין מלון, אנו נוכל לשלוח לכם אימייל המעדכן אתכם במבצעים המיוחדים שלנו לבתי מלון בניו יורק. אנו מאמינים כי הודעות אימייל אלה יספקו לכם מידע שימושי על הצעות מיוחדות הקשורות לנסיעה וזמינות דרך אתר האינטרנט והאפליקציות שלנו. שימו לב כי בכל אימייל שתקבלו תהיה לכם האפשרות לבחור שלא לקבל הודעות אימייל אלה מאיתנו.

קראו עוד אודות "האפשרויות שלכם בנוגע לאיסוף ולשימוש במידע שלכם" להלן.

הגורמים איתם אנו עשויים לשתף את המידע שלכם

בהסכמתכם, אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם הגופים הבאים:

  • ספקים כמו מלון, חברת תעופה, חברת השכרת רכב וספקי פעילויות אשר ממלאים את הזמנות הנסיעה שלכם. כל השירותים הניתנים על ידי ספק צד השלישי מתוארים ככאלה. לכן אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל ספק נסיעות ממנו אתם רוכשים מוצרים דרך אתר אינטרנט זה או דרך כל אפליקציה. שימו לב כי ספקים אלה עשויים ליצור עמכם קשר במידת הצורך כדי לקבל מידע נוסף אודותיכם, לסייע בהזמנת הנסיעה שלכם, או להגיב על חוות דעת שכתבתם. בעוד אנו עשויים לחלוק חוות דעת אנונימיות עם ספקי המלון שלנו, אנו לא נחלוק את שמות הכותבים או פרטים ליצירת קשר, אלא אם כן ציינתם במפורש כי הדבר אפשרי. לא נוכל להיות אחראים למקרים בהם המלונות יזהו אתכם בהתבסס על התוכן של חוות הדעת ויצרו אתכם קשר ישירות.
  • ספקי צד שלישי המספקים שירותים או פונקציות בשמנו, לרבות עיבוד כרטיס אשראי, ניתוחים עסקיים, שירות לקוחות, שיווק, הפצה של סקרים או הגרלות ומניעת הונאות. אנו עשויים גם לאפשר לספקי צד שלישי לאסוף מידע בשמנו, הכולל את הנדרש כדי להפעיל שירותים באתר האינטרנט או האפליקציות שלנו או כדי לסייע בשליחת פרסום מקוון המותאם אישית לתחומי העניין שלכם. לספקי צד שלישי יש גישה והם עשויים לאסוף מידע רק לפי צורך כדי לבצע את תפקידם ואינם רשאים לשתף או להשתמש במידע לכל מטרה אחרת. הם גם נדרשים לעקוב אחרי נהלי אבטחת נתונים זהים לאלה שאנו מחוייבים אליהם. שימו לב שספקי שירות צד שלישי אלה עשויים לפעול במדינות שייתכן ולא מציעות רמת הגנה על המידע האישי שלכם במידה שוות ערך לזו המוצעת במדינת המגורים שלכם. יחד עם זאת, אנו נשתדל להגן על כל המידע האישי שאנו אוספים מכם ​​בהתאם לתקנים מחמירים להגנה על נתונים.
  • שותפים עסקיים עימם אנו במשותף עשויים להציע מוצרים או שירותים, או שמוצרים או שירותים שלהם עשויים להיות מוצעים באתר שלנו או באמצעות האפליקציות שלנו. אתם יכולים לדעת מתי צד שלישי מעורב במוצר או שירות שביקשתם כאשר שמם יופיע בנפרד או בצמוד לשם שלנו. אם תבחרו לגשת לשירותים אופציונליים אלו, אנו עשויים לחלוק מידע עליכם, כולל המידע האישי שלכם, עם שותפים אלה. שימו לב שאנו לא שולטים על נוהלי הפרטיות של שותפים עסקיים צד שלישי אלה.
  • אתרים מפנים. אם הופניתם לאתר זה מאתר אחר (לדוגמה, באמצעות קישור עליו לחצם או אתר אחר שכיוון אתכם לאתר זה), אנו עשויים לחלוק מידע מסוים עליכם עם האתר המפנה. אנו ממליצים לכם לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר שהפנה אתכם אלינו.
  • חברות המשתייכות למשפחת התאגיד שלנו. אנו עשויים לשתף את הפרטים האישיים שלכם עם החברות השותפות שלנו במשפחת Expedia, Inc ומפורטות בקישור expediainc.com. שיתוף זה מאפשר לנו לספק לכם, במידה והסכמתם לכך, מידע על מוצרים ושירותים, הקשורים לנסיעה ואחרים, אשר אנו מאמינים שעשויים לעניין אתכם. במידה ולחברת האם שלנו ולשותפי התאגיד ישנה גישה למידע שלכם, הם יפעלו על פי נהלים הלוקחים על עצמם לפחות את השיטות המתוארות במדיניות פרטיות זו. הם גם יעמדו בחוקים המסדירים העברת מידע על קידום מכירות ויתנו לכם, לכל הפחות, הזדמנות בכל אימייל מסחרי שהם שולחים, לבחור שלא לקבל הודעות אימייל מסוג זה בעתיד.
  • ספקי מדיה חברתית. כאשר אתם ניגשים לשירותי מדיה חברתית מסוימים של Hotels.com דרך אתר האינטרנט או האפליקציות שלנו, אתם משתפים מידע עם ספקי מדיה חברתית (כמו פייסבוק), והמידע שאתם חולקים יהיה כפוף למדיניות הפרטיות של ספקים אלה (כולל היכולת שלנו לגשת למידע זה דרך ספק המדיה החברתית). ייתכן ותוכלו לשנות את הגדרות הפרטיות שלכם עבור ספקי מדיה חברתית אלה. קראו את מדיניות הפרטיות של ספק המדיה החברתית הרלוונטי לקבלת מידע נוסף. כאשר אתם מחברים את חשבון Hotels.com שלכם לספק מדיה חברתית, לדוגמה באמצעות "חיבור פייסבוק" (Facebook Connect), אנו עשויים להפוך מידע הקשור לשימוש שלכם ב-Hotels.com לזמין באותו ספק מדיה חברתית, כמו לדוגמה נקודות של תוכנית הנאמנות Hotels.com™ Rewards שצברתם וחוות דעת שפירסמתם ב-Hotels.com. מידע מסוג זה עשוי להתפרסם באתר האינטרנט או בשירותים של ספק המדיה החברתית. מידע שיהפוך זמין בספק המדיה החברתית יקושר לחשבון ספק המדיה החברתית אליו מחובר חשבון Hotels.com שלכם. באפשרותכם לבחור לבטל פרסום אוטומטי של מידע על ידי ספק המידה החברתית באמצעות עריכת הגדרות הפרטיות שלכם עבור אותו ספק מדיה חברתית. אנו לא נספק לכל ספק מדיה חברתית אחר גישה למספר החשבון או המידע שלכם ב-Hotels.com. במידה ותחברו את חשבון Hotels.com שלכם עם ספק מדיה חברתית, אנו עשויים לשתף את שם המשתמש ותמונת הפרופיל שלכם מהרשת החברתית עם חברים אחרים של Hotels.com. באפשרותכם לבחור לבטל שיתוף מידע מסוג זה על ידי עריכת הגדרות הפרטיות שלכם עבור אותו ספק מדיה חברתית.

אנו עשויים גם לשתף את המידע שלכם:

  • בתגובה לזימון לבית משפט, צווי בית משפט או הליכים משפטיים אחרים; לקיים או לממש את הזכויות המשפטיות שלנו; להגנה מפני תביעות משפטיות; או בדרך אחרת כפי שנדרש על פי חוק. במקרים כאלה אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעלות או לוותר על כל התנגדות או זכות חוקית העומדים לרשותנו.
  • כאשר אנו סבורים כי ראוי לחקור, למנוע או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות לא חוקית או חשד לפעילויות לא חוקית; לשמירה והגנה על זכויות, רכוש או בטיחות החברה שלנו, אתר אינטרנט זה או האפליקציות שלנו, הלקוחות שלנו, או אחרים; וביחד עם תנאי השירות והסכמים אחרים.
  • בקשר לעסקת תאגיד, כגון Divestiture, מיזוג, איחוד, או מכירת נכס, או במקרה הלא סביר של פשיטת רגל.

מלבד האמור לעיל, תקבלו הודעה כאשר מידע אישי אודותיכם יהיה בשיתוף עם צד שלישי ותהיה לכם את ההזדמנות לבחור שלא לשתף מידע כזה. כמו כן, אנו עשויים לשתף מידע אנונימי עם צד שלישי, לרבות מפרסמים ומשקיעים. לדוגמה, אנו עשויים לעדכן את המפרסמים שלנו במספר המבקרים באתר האינטרנט שלנו או במלונות ויעדי הנופש הפופולריים ביותר. מידע זה אינו מכיל מידע אישי והוא משמש לפיתוח תוכן ושירותים שאנו מקווים שתמצאו בהם עניין.

האופן בו תוכלו לגשת ו/או לתקן את המידע שלכם

תוכלו לגשת ולעדכן את פרטי הקשר שלכם על ידי ביקור באזור החשבון של אתר זה. באפשרותכם לסגור את החשבון שלכם על ידי פנייה אלינו בכתובת האימייל המופיעה בהמשך. שימו לב כי לאחר סגירת החשבון, לא תוכלו להיכנס או לגשת למידע האישי שלכם. יחד עם זאת, תוכלו לפתוח חשבון משתמש חדש בכל עת.

על ידי מתן המידע האישי שלכם דרך אתר זה או כל אפליקציה, אתם מסכימים שאנו יכולים לשמור על המידע שלכם. אנו יכולים להמשיך ולעבד מידע הקשור לחשבון על מנת להגשים את היעדים העסקיים הלגיטימיים שלנו, כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והתקניות שלנו ולמטרות תיעוד וניתוח היסטורי. יש לנו אמצעים טכניים משמעותיים המיועדים למנוע גישה בלתי מורשה לפרטי החשבון.

אם אתם לא מחזיקים בחשבון איתנו או רוצים לפנות אלינו בקשר לכל מידע אישי שאינו מוצג בחשבון שלכם, תוכלו לבקש מאיתנו לגשת, למחוק או לשנות את המידע בו אנו מחזיקים על ידי שליחת אימייל לכתובת המופיעה בהמשך. באפשרותכם גם לפנות אלינו על מנת לבקש הסבר באשר לאופן בו אנו מעבדים את המידע שלכם ותוכלו לבטל את הסכמתכם לעיבוד המידע שלכם בעת ההסכמה למדיניות פרטיות זו על ידי שליחת אימייל לכתובת הרשומה מטה.

האפשרויות שלכם בנוגע לאיסוף ולשימוש במידע שלכם

  • כפי שציינו קודם, באפשרותכם לבחור שלא לספק לנו כל מידע, על אף שייתכן ויהיה בכך צורך על מנת שתוכלו להזמין מלון או להשתמש במאפיינים מסוימים המוצעים באתר או באפליקציות שלנו.
  • תוכלו גם להוסיף או לעדכן את המידע ולסגור את החשבון שלכם כמתואר לעיל.
  • כאשר אתם נרשמים כחברים, תינתן לכם האפשרות לבחור אם ברצונכם לקבל הודעות אימייל מאיתנו עם הצעות מיוחדות, כמו גם הודעות אימייל לגבי מוצרים ושירותים של צד שלישי. כמשתמש רשום, תוכלו לשנות את הבחירה שלכם בכל עת בדף העדפות תקשורת. בין אם נרשמתם כחברים או לא, תינתן לכם ההזדמנות לבטל את ההרשמה להודעות מסחריות בכל אימייל כזה שתקבלו מאיתנו. שימו לב שאנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לכם הודעות אחרת, כולל הודעות שירות והודעות מנהליות הנוגעת לחשבון שלכם או לעסקאות שלכם, מבלי לתת לכם את האפשרות לבחור שלא לקבל אותם.
  • תינתן לכם ההזדמנות באתר או באפליקציות שלנו לספק מספר טלפון נייד כדי לקבל את פרטי אישור המלון שלכם.

קבצי Cookies וטכנולוגיות נוספות

קבצי Cookies הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במחשב או במכשיר הנייד שלכם בעת ביקור במרבית אתרי האינטרנט הקיימים. קבצי Cookies אינם מזהים אתכם באופן אישי ואינם מזיקים לכם, למחשב או למכשיר הנייד שלכם בכל צורה. הם נמצאים בשימוש על ידי אתרי אינטרנט בהם ביקרתם על מנת לשפר את החוויה שלכם באתר, לספק לנו מידע אנליטי שיעזור לנו לשפר את האתר שלנו באופן כללי ולאסוף מידע על יעדי תיירות המעניינים אתכם, כך שתוכלו לראות מודעות על יעדים הרלוונטיים לכם יותר.

לדוגמה, אנו משתמשים בקבצי Cookies באתר על מנת לאפשר חיבור מהיר לחשבון המשתמש שלכם מבלי להקליד את שם המשתמש בכל כניסה. קבצי Cookies אחרים עוזרים לנו להבין מה עניין ולא עניין אתכם באתר שלנו, כך שבביקורכם הבא באתר נוכל לספק לכם אתר בעל מאפיינים רלוונטיים יותר עבורכם. אנו וחלק מהאתרים השותפים שלנו משתמשים בקבצי Cookies המודדים את יעילות הפרסום באתר ואת מאפייני השימוש של המבקרים באתר.

לקבלת מידע מפורט יותר אודות קבצי Cookies בהם אנו ושותפינו משתמשים דרך האתר, בקרו במדיניות קבצי Cookies. לחלופין, אם יש לכם שאלות על השימוש בקבצי Cookies או בטכנולוגיות אחרות, שלחו לנו אימייל באמצעות טופס שירות לקוחות ומשוב ואנו נעשה כמיטב יכולתנו על מנת לעזור.

שימוש באפליקציות של Hotels.com לנייד ולטאבלט ("אפליקציות לנייד")

בעת השימוש באפליקציית Hotels.com לנייד, אנו אוספים ומשתמשים במידע אודותיכם באותה הדרך ולאותן מטרות כפי שאנו עושים בעת השימוש שלכם באתר שלנו.

בנוסף לכך, אנו משתמשים גם במידע אחר אותו אנו אוספים באופן אוטומטי בעת השימוש באפליקציות הנייד שלנו. באופן ספציפי:

  • אנו אוספים מידע אודות פונקציונליות אפליקציית הנייד אליה יש לכם גישה ושימוש. הדבר מאפשר לנו לזהות את אותם אזורים של אפליקציית הנייד המעניינים את לקוחותינו, כך שנוכל להמשיך לשכלל ולשפר את אפליקציית הנייד. המידע שאנו אוספים לצורך כך אינו מאפשר לנו לזהות אתכם באופן ישיר.
  • כל אפליקציית נייד גם שולחת לנו מזהה מכשיר ייחודי של הנייד (או "UID"), שהינו רצף של מספרים או אותיות ייחודיים למכשיר הנייד שלכם. אנו משתמשים במידע זה רק בשימוש הראשוני באפליקציית הנייד על מנת לאשר לרשתות הפרסום שלנו את מספר ההורדות הנובעות מהקלקות על באנרים מותאמים וכלים שיווקיים אחרים.
  • בעת שימוש באפשרות אפליקציית הנייד של ’מצאו מלונות בסמוך למיקום הנוכחי שלכם’, אנו משתמשים במידע על המיקום הנוכחי שלכם – המסופק על ידי הטלפון הנייד שלכם באמצעות GPS או טכנולוגיות דומות – כדי להראות לכם מלונות בקרבת מקום. אנו לא אוספים נתוני מיקום, אלא אם במפורש בחרתם באפשרות של ’מצאו מלונות בסמוך למיקום הנוכחי שלכם’ ואתם יכולים לבטל את איסוף נתוני המיקום בכל עת דרך תפריט הגדרות הטלפון שלכם.
  • כל אפליקציה גם תשלח לנו מידע המדווח על שגיאות במקרה של ניתוקים או קריסה. הדבר מאפשר לנו לחקור את השגיאות ולשפר את היציבות של אפליקציית הנייד בגרסאות עתידיות. כחלק מדוחות שגיאה אלה, אפליקציית הנייד שולחת לנו מידע אודות סוג וגרסת המכשיר הנייד, ה-UID/מזהה מכשיר ייחודי, השעה בה התרחשה השגיאה, המאפיין שנמצא בשימוש ומצב האפליקציה בעת שאירעה השגיאה. אנו לא משתמשים במידע זה לכל מטרה אחרת מלבד חקירת ותיקון השגיאות.

תמיד יש לכם את היכולת לשלוט על המידע שאפליקציית הנייד שולחת אלינו. תוכלו לשלוט בכך על ידי שינוי הגדרות אפליקציית הנייד תחת תפריט הגדרות או לשנות את ההגדרות של המכשיר הנייד שלכם. לחלופין, תוכלו להסיר לחלוטין את אפליקציית הנייד מהמכשיר הנייד שלכם ולגשת לשירותים שלנו דרך אתר האינטרנט שלנו.

האופן בו אנו מגנים על המידע שלכם

אנו רוצים שתרגישו בטוחים לגבי השימוש באתר זה ובאפליקציות שלנו על מנת לבצע את סידורי הנסיעה שלכם, ואנו מחויבים להגן על המידע שאנו אוספים. בעוד שאתר אינטרנט או אפליקציה אינם יכולים לתת ערבות לביטחונכם, אנו מיישמים נהלי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים אשר מסייעים בהגנה על המידע האישי שאתם מספקים לנו. לדוגמה, רק עובדים מורשים רשאים לגשת למידע אישי והם רשאים לעשות זאת רק עבור מטרות עסקיות מותרות. בנוסף, אנו משתמשים בהצפנה בעת העברת מידע אישי רגיש בין המערכת שלכם ושלנו וכן מפעילים חומות אש (Firewalls) ומערכות לגילוי פריצה כדי למנוע מאנשים שאינם מורשים לקבל גישה למידע שלכם.

פרטיות של ילדים

אתר זה פונה לציבור הרחב, ולא האתר או כל אפליקציה מציעים שירותים המופנים לילדים. אם נודע לנו כי בפועל ילד מתחת לגיל 18 סיפק לנו פרטים אישיים ללא הסכמת ההורה או האפוטרופוס שלו, אנו נמחק מידע זה באופן מידי.

קישורים חיצוניים

אם חלק כלשהו של אתר זה או כל אפליקציה מקשר אתכם לאתרים אחרים, אתרים אלה אינם פועלים במסגרת מדיניות פרטיות זו. אנו ממליצים לכם לבחון את הצהרות הפרטיות כפי שפורסמו באתרים אחרים אלו על מנת להבין את הנהלים שלהם לאיסוף, שימוש וחשיפת מידע אישי.

העברת מידע אישי אל מחוץ לגבולות המדינה שלכם

אם אתם מבקרים באתר האינטרנט שלנו, או משתמשים באפליקציות שלנו מחוץ לארצות הברית, היו מודעים לכך שהמידע שלכם עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בארצות הברית, שם נמצאים השרתים שלנו ופועל מסד הנתונים המרכזי שלנו. חוקי הגנה על נתונים וחוקים אחרים בארצות הברית ומדינות אחרות אולי לא יהיו מקיפים כמו אלה במדינה שלכם, אבל אתם יכולים להיות בטוחים כי אנו נוקטים בצעדים על מנת להבטיח שהפרטיות שלכם מוגנת. באמצעות שימוש בשירותים שלנו, אתם מבינים שהמידע שלכם עשוי להיות מועבר לכלים שלנו ולחברות צד שלישי עימם אנו חולקים אותו כפי שמתואר במדיניות זו.

שינויים למדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו בעתיד. אנו נודיע לכם על שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו על ידי שליחת הודעה לאימייל שספקתם לנו או על ידי הצבת הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו ו/או האפליקציה שלנו.

הדרכים שלכם ליצור עמנו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו (או בנוגע לתכנון או רכישת הנסיעות שלכם), אנא שלחו לנו אימייל או כתבו לנו לכתובת:

אימייל: שירות לקוחות
Hotels.com, L.P.
לידי: Privacy Office
5400 LBJ Freeway
Suite 500
Dallas, Texas 75240
USA

הצהרת פרטיות זו הינה בתוקף החל מ-10/04/15.