Bon Condominium Namba Ebisu

dirtiest hotel I've stayed in Japan

I am deeply disappointed so far as regards the services and quality of this hotel. I, like many tourists, had high hopes of Japanese hospitality and the Japanese attention to detail and perfection. However, since my check-in yesterday, it has been nothing but astonishing disappointments. 1. The check-in process. No one sent me the necessary check-in instructions beforehand and when I arrived with lots of luggage and my super tired body, I could not even key in the code to enter the lobby door! I had to make an international call to your customer service only to get into the lobby. 2. No one told me my room number and therefore I didn't even know which check-in iPad to use because the three check-in iPads corresponded to the assigned room number. 3. The check-in iPad was not even working. After taking a photo of my passport, it froze! I wanted for 15 mins and the machine was still frozen! 4. I had to call customer service again and was told to wait because they needed to find someone who could speak English. 5. The small lobby does not have airconditioning. It took me 40 mins to check-in in a hot room with high humidity that I almost passed out! 6. The room was very dirty. From the bedroom floor, the toilet, the washing machine, and the balcony, everything was super dusty. I don't know how long the room has been abandoned or how long ago did someone actually mob the floor and wipe down all the surfaces. This is particularly alarmin

28 לילה נסיעה, 10 יולי, 2020

חוות דעת אמיתיות של אורחי Hotels.com

清潔、きれい

すごく綺麗で、とても掃除も行き届いていて、ドアもセキュリティがしっかりしていて、とても良かったです(^-^)

Nagata, 28 לילה נסיעה עם חברים, 19 יוני, 2020

חוות דעת אמיתיות של אורחי Hotels.com

很舒适，透气

ran, 1 לילה נסיעת עסקים, 15 אפריל, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Hotels.com

快適でした‼️

自宅の様にくつろぐ事が出来ました‼️ 近くにローソン、少し歩けばドンキホーテもあって良かったです‼️

1 לילה נסיעה משפחתית, 8 אפריל, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Hotels.com

綺麗で安くてとてもいいホテルでした。 洗濯機と浴室乾燥機が備えつけで、助かりました。機会があればまた利用したいです。

??, 1 לילה נסיעה משפחתית, 29 מרץ, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia

とてもよかったです！

Kaho, 1 לילה נסיעה עם חברים, 26 מרץ, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia

コスパ最高。また利用したいと思います。

Tomoyuki, 2 לילה נסיעה משפחתית, 25 מרץ, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia

部屋も綺麗で女子5人で広々と快適に過ごせました

Rina, 2 לילה נסיעה עם חברים, 19 מרץ, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia

とてもお部屋が清潔があり、水まわりはとくに良かったです！ 粉洗剤が2袋あったのでお洗濯もでき助かりました。 チェックインも簡単でスムーズでした。

saori, 3 לילה נסיעה משפחתית, 17 מרץ, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia

価格も安く、清潔だった

??, 2 לילה נסיעה משפחתית, 17 מרץ, 2022

חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia