מצאתם מחיר טוב יותר?
הודיעו לנו, ואנחנו נשווה את המחיר.מידע נוסףפתיחה בחלון חדש
נכס הכל כלול על קו החוף עם גישה חינם לפארק מים, ליד חוף הואטלוקו
I booked a room with a king size bed and was given a double bed room. The hotel gave me…
18 נובמבר, 2020
The rooms, facility and grounds are pristine, the Hotel is SO clean, it's rare to see…
8 נובמבר, 2020
נכס זה מצהיר כי הוא מקפיד על ביצוע שיטות הניקוי והחיטוי מטעם National Guidelines for reopening Tourism (Mexico) ושל Safe Travels (WTTC - Global).
זכרו, צברו 10 חותמות וקבלו לילה 1 במתנה*
בייביסיטר/שירות שמרטפות זמין בתוספת תשלום
שירות הסעות לנמל התעופה וממנו מוצע בתוספת תשלום של USD 100 לרכב (הלוך ושוב)
שירות הסעות לנמל התעופה וממנו עלות לילדים בין הגילאים 1 ו-12 הינה USD 50 (הלוך ושוב)
אינטרנט אלחוטי זמין באזורים הציבוריים בעלות של USD 12 ל-24 שעות (תעריפים עשויים להשתנות)
שירות הסעות באזור, שירות הסעות לחוף וממנו ושירות הסעות למרכז הקניות וממנו מוצעים בתוספת תשלום
הכניסה לחדרי האירוח מותרת לאורחים רשומים בלבד.
האורחים יכולים להיות רגועים, מכיוון שבאתר יש מטף כיבוי אש, גלאי עשן, וערכת עזרה ראשונה.הנכס הזה העיד שנוהלי ניקיון משופרים ובטיחות אורחים ננקטים כעת בנכס.
נעשה שימוש בחומר חיטוי על מנת לנקות את מקום האירוח, אזורים בהם נוגעים הרבה פעמים מנוקים ומחוטאים בין השהיות, מצעים ומגבות מכובסים בטמפרטורה העומדת על 60°C/140°F, דלתות חדרי האירוח נאטמות לאחר הניקיון, הנכס עובר ניקוי וחיטוי עם ספריי אלקטרוסטטי.
ציוד מגן אישי, הכולל מסיכות, יהיה זמין לאורחים.
נעשה שימוש באמצעים לריחוק חברתי ; הצוות במקום חבוש בציוד מגן אישי; מגן פלסטיק אקרילי מוצב כחוצץ בין הצוות לאורחים באיזורי המגע המרכזיים; בדיקות טמפרטורה מבוצעות מעת לעת לצוות העובדים; בדיקות טמפרטורה זמינות לאורחים; חומר לחיטוי ידיים יהיה זמין לאורחים; אמצעי תשלום שאינן כוללות מזומן זמינות עבור כל העסקאות; שירות חדרים ללא מגע זמין; כניסת מפתח דיגיטלי; נדרשת עטיית מסכה באזורים הציבוריים; ההזמנות נדרשות עבור חלק מהמתקנים באתר.
צ'ק-אאוט ללא מגע זמין.
נהלי שירותי מזון בבטיחות משופרת ננקטים במקום.
הנכס מאשר כי הוא עושה שימוש בשיטות ניקוי וחיטוי מתוקף הנחיות National Guidelines for reopening Tourism (Mexico).
הנכס מאשר כי הוא מקפיד על ביצוע שיטות הניקוי והחיטוי מטעם Safe Travels (WTTC - Global).
לתיאום העברות, על האורחים ליצור קשר עם המלון לפני מועד ההגעה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים על אישור ההזמנה.
הזמנות מראש נדרשות עבור זמינות מגרשי גולף, שירותי עיסוי וטיפולי ספא. להזמנות יש לפנות לנכס לפני ההגעה על פי פרטי ההתקשרות המופיעים באישור ההזמנה.
נכס זה מקבל כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, ומזומן.
כללנו את כל החיובים כפי שנמסרו לנו על ידי הנכס. עם זאת, חיובים עשויים להשתנות, לדוגמה בהתבסס על משך השהות או על סוג היחידה שהוזמנה.
Location was fine pretty scenery halls very noisy doors slamming a lot. Only one elevator working the entire 2 weeks I was there. The other elevator smelled liked someone puked in it about 7 days into my stay and the smell never got better
14 לילה נסיעה, 7 מרץ, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
We pay for Premium level and there is nothing like that. We paid a lot for Premium and they promise us: -Sea view room -Mini Bar -Specialties restaurant reservation - A la cart premium restaurant All that was not true. We change room twice and we never had a sea vie room, only standard room. The servivar includes some beers, pops and a chips, that's not a mini bar, ver bad. We had tw day speciality reservation, but later they say they were full. For that we pay Premium? That;s not premium, we are very dissapointe and we regret we accept to pay for all that. We do not recommend this hotel at all.
Marcelo, 11 לילה נסיעה עם חברים, 5 מרץ, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
Excellent amenities and great customer service! Food was delicious and show was amazing!
Elia, 3 לילה נסיעה משפחתית, 3 מרץ, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
Clean and good service, good food, good time. Nice location.
7 לילה נסיעה רומנטית, 26 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
Friendly staff, great food and safe surroundings.
Olivia, 4 לילה נסיעה משפחתית, 13 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
Everything was fine staff was friendly beach and pool nice
5 לילה נסיעה משפחתית, 13 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Orbitz
This property was very clean, beautiful landscape. The food was quite good. We were at this resort for 14 days but were allowed only 6 a la carte visits, and you needed to reserve these meals at the beginning of your stay, as they filled up fast. This was disappointing as we were accustomed to one a la carte per day at others resorts we have stayed at. The room furniture was tired and the lighting was very poor in our room. Our toilet plugged 3 times, and had sewer odor in our room most every day. It seemed the air conditioning fan was blowing the foul smell into the room, as the bathroom never smelled of sewer. The language barrier seemed to be a bit of an issue with hotel staff. Our friends lost power to their bathroom 3 days. This hotel advertises, snorkel gear, boogie boards, hobie crafts, and kayaking use. The first day of our stay there were only 3 snorkel masks, only one adult mask available for remainder of stay. Would recommend to bring your own mask and snorkel for future visits to this resort. The games room required tokens to play arcade, basketball, bowling games which seems wrong. You pay for all inclusive but the parents are on the hook to hand out cash for this. This hotel seems to nickel and dime the guest for everything extra. The hotel claims to provide room service, but if you read fine print, any food ordered in room service is an addtnl charge, not included in all-incl. We were sick for 2 days and were not allowed to take food from buffet to room
14 לילה נסיעה עם חברים, 10 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
About half of the restaurants were closed, and we couldn't get a reservation in any of the open ones.
Michale, 2 לילה נסיעה רומנטית, 10 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
Excursion desk employee was great, rooms nicely appointed, beautiful marble finishing. VERY disappointed in the food
5 לילה נסיעה רומנטית, 10 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia
Our room view was beautiful. But had a few issues with roaches and the toilet leaking for three days and no one repairing until after the 3rd request. The food was terrible! We opted to eat outside the hotel after our second day even though it’s all inclusive and we paid the premium level which includes their “premium” restaurants for dinner.
7 לילה נסיעה רומנטית, 9 פברואר, 2020
חוות דעת אמיתיות של אורחי Expedia