Alta Reggia Plaza Hotel

No geral foi nota 8, quarto enorme, muito bom. Bem limpo, só perdeu pontos pelo café da manhã, poderia ser melhor.

Excelente atendimento, lugar limpo e arrumado, ótimo café da manhã.

Equipe do hotel muito cuidadosa com a higiene e prevenção de contaminação.

Ótimo!

Excelente hotel!

O quarto era bem espaçoso, porque contava com uma sala com mesa e sofá, bem útil para organizar as coisas. A cama era boa e o chuveiro também. O café da manhã foi razoável, faltando ter café expresso. Aceitam pets com o pagamento de uma taxa de 80 reais, mas não fornecem cama, nem tigela para o animal, somente um tapete higiênico. O estacionamento é bem apertado e limitado.

O entendimento da gerencia e recepção sobre o Eca, em hospedar pai ou mae com um filho é errôneo e intransigente.

Excelente atendimento. Tudo ótimo, vale a pena! Muito bem localizado.

Atendentes super cordiais, preparados para atender público com segurança durante a pandemia. Café da manhã e instalações excelentes

Quando cheguei na recepção simplesmente não havia reserva no meu nome e mesmo falando do meu cansaço da viagem de carro de São Paulo a Curitiba a recepcionista não procurou ajudar de nenhuma forma, dizendo apenas que o Hotel estava lotado e não encontrava a minha reserva. Depois de uns minutos, quando consegui me acalmar e encontrar a minha via da confirmação da reserva mostrei para a indolente recepcionista... que ao ver o documento e a tarifa superior (quase 50% acima da tarifa balcão), rapidamente encontrou a reserva e destinou um quarto. Junto comigo estava uma amiga, que reservou pelo Booking, pagou mais barato na mesma categoria e não teve nenhum aborrecimento, Resumindo eu reservei pelo Hotels.com, não encontrei minha reserva, paguei mais caro e me aborreci. É isto que devo esperar de vocês?