COVID-19 - מידע ומדריך נסיעות

בזמן ש-COVID-19 ממשיך להשפיע על נסיעות ברחבי העולם, אנו רוצים שתדעו שאנחנו כאן כדי לעזור לכם למצוא את השהות הנכונה כאשר תהיו מוכנים לנסוע.

אנא בדקו המלצות בריאות, בטיחות ונסיעות ממקורות מהימנים לגבי היעד שממנו אתם יוצאים והיעדים שאליהם אתם נוסעים. וודאו שהפעילויות והאטרקציות שברצונכם לבקר בהן פתוחות והתכוננו להגבלות או שינויים של הרגע האחרון. בנוסף, בדקו את הצעדים הננקטים על ידי הנכסים בנוגע לניקיון ובטיחות. חשוב שתבצעו מחקר משלכם כדי להחליט אם זה הזמן הנכון לנסיעה עבורכם.

השתמשו במפה כדי לגלות יעדים ולקבל מידע נוסף אודות הגבלות, תקנות והנחיות בטיחות הקשורות ל-COVID-19.

 פתיחת מפת הגבלות נסיעה

השתמשו בכלי החיפוש כדי לקבל מידע נוסף אודות המלצות נסיעה במהלך COVID-19, כולל תקנות ביעדים והנחיות בטיחות ובריאות.

 פתיחת כלי המלצות נסיעה

הידעתם? יש מעל ל-400,000 מלונות באתר שלנו שמציעים ביטול בחינם. אנחנו מקווים שהשנה תוכלו לטייל כמו שתכננתם, אבל אין לדעת מה טומן העתיד. לשקט הנפשי שלכם, אנחנו ממליצים שתבחרו באפשרות לביטול חינם⁴ כשהיא זמינה, למקרה שתצטרכו לשנות או לבטל את השהות שלכם.

בצעו את הפעולות הבאות כדי למצוא מלון שמציע אפשרויות לביטול בחינם:

שלב 1: הזינו את הפרטים הרלוונטיים של השהות שלכם כדי לחפש מלונות.  

שלב 2: סננו את תוצאות החיפוש שלכם על ידי בחירה באפשרות "ביטול בחינם" ובחרו מלון.

שלב 3: בחרו חדר המציע ביטול בחינם וזכרו לבדוק את מדיניות הביטול לפני שאתם מבצעים את ההזמנה.

⁴חלק מהמלונות ידרשו מכם לבטל יותר מ-24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין. בדקו את האתר לפרטים נוספים.

נכסים רבים עדכנו אותנו בנוגע לצעדים הננקטים לשיפור הבריאות והבטיחות. חפשו את "COVID-19: היגיינה וניקיון" בעמוד של הנכס לקבלת מידע אודות הצעדים הננקטים לשיפור הבריאות והבטיחות.

תקני בריאות רשמיים

  • נכסים האוכפים הנחיות חיטוי ארגוניות/תאגידיות

 

ריחוק חברתי

  • יש אפשרות לביצוע צ'ק-אין וצ'ק-אאוט ללא מגע
  • מגנים החוצצים בין האורחים לבין הצוות באזורי התקשורת העיקריים
  • ננקטים צעדי ריחוק חברתי בנכס

 

היגיינה וחיטוי

  • הנכס מנוקה באמצעות חומרי חיטוי
  • משטחים בהם נוגעים הרבה אנשים מנוקים בעזרת חומר חיטוי
  • נאכפת תקופת המתנה בין שהויות האורחים

 

פריטים חיוניים בנכס

  • חומר לחיטוי הידיים מסופק לאורחים בחינם
  • מסכות וכפפות זמינות לאורחים
  • ישנה אפשרות לקבל מזון העטוף בנפרד

תוקפם של חותמות ולילות במתנה לא יפוג השנה

אנחנו רוצים להעניק לכם את הגמישות להפיק את המרב מהחותמות והלילות במתנה שלא נעשה בהם שימוש, ולכן אנחנו מאריכים את התוקף של החותמות והלילות במתנה עד ל-31 בדצמבר, 2021.

בדקו את הפעילות שלכם ב-Rewards

חברות בסטטוס Gold ו-Silver

מכיוון שאפשרויות הנסיעה הוגבלו עקב המגיפה, אנחנו מאריכים את סטטוס החברות הנוכחי של חברים בסטטוס Silver ו-Gold בשנה נוספת. מדובר בהארכת סטטוס של 24 חודשים בסה"כ (אך רק אם הייתם חברים בסטטוס Silver או Gold נכון לפברואר 2020).

בדקו את סטטוס החברות שלכם ב-Rewards

להגיע ל-Gold או Silver

אנחנו מעניקים לכם יתרון כדי להתקדם ל-Silver או Gold בכך שאנחנו מחשבים את כל הלילות ששהיתם בשנת החברות האחרונה שלכם, בנוסף לשנה הזו, לקראת ההתקדמות שלכם. לתשומת לבכם, הלילות הללו (והחותמות הנוספות שצברתם) ייחשבו לקראת התקדמות החברות שלכם בלבד, ולא יוחזרו לקראת הלילות במתנה שלכם.

צפו בפרטים נוספים אודות Hotels.com Rewards

אנא בקרו בפורטל שירות הלקוחות שלנו הכולל כלים מקוונים שיסייעו לכם לשנות או לבטל את תכניות הנסיעה שלכם באופן דיגיטלי ועצמאי. גשו אל פורטל שירות הלקוחות.

זקוקים לעזרה? צוות שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם.

צפו בפרטי יצירת הקשר